无需出镜，无(wú)需准备话(huà)术与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验(yàn)？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是(shì)极致(zhì)的(de)互(hù)动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前(qián)提要素消失，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何(hé)保障。

事(shì)实上(shàng)，无人直播带货(huò)不仅(jǐn)实实在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就(jiù)躲、你封(fēng)我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游(yóu)戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共平台上，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术(shù)中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理(lǐ)合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌(méng)芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致(zhì)，技术(shù)上没有太大(dà)的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微(wēi)信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了(le)无(wú)人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专(zhuān)注于中老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为生活刚需(xū)。在某(mǒu)“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度(dù)较低，不易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂(guà)在直播间售卖即(jí)可(kě)，还(hái)能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发(fā)几条与带货品类相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门(mén)槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实(shí)施，其核心在于(yú)“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下(xià)载(zài)好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看起来更(gèng)逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货(huò)视频将一直(zhí)播放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要(yào)注意的(de)就是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购(gòu)买(mǎi)课程学习(xí)，但(dàn)并没有(yǒu)得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互(hù)动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣(xuān)传“无人(rén)直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的(de)投诉页(yè)面时(shí)，的(de)确受害者也(yě)多(duō)为(wèi)该两者。调(diào)查(chá)发现，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自(zì)己(jǐ)交了(le)几千元的学(xué)费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节(jié)要么避重就轻(qīng)，要(yào)么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几(jǐ)千(qiān)块(kuài)打了(le)水漂”。

教了(le)大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出来（具(jù)体集中在如何逃(táo)避(bì)平台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规，试(shì)一次被封一(yī)次(cì)——然而(ér)这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学生的利润(rùn)截(jié)图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生(shēng)活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟对趋势”等游说话术(shù)，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你用他们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在直播间(jiān)引(yǐn)导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本(běn)质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰(huī)色(sè)边缘(yuán)游荡的(de)产物(wù)，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做好投机(jī)打算的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一旦无多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思人直播泛滥，无(wú)疑将成为毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生(shēng)态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真(zhēn)人主播(bō)的(de)合法权益(yì)，打(dǎ)击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对于(yú)被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带货(huò)的产品负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了锅。无(wú)人(rén)直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可言，一旦(dàn)商品出现问题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直播(bō)的(de)积极(jí)性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独(dú)立(lì)的(de)平台(tái)，无(wú)人直播(bō)将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不对板等(děng)问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体(tǐ)验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让(ràng)消费者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于(yú)其(qí)电商业务的(de)进(jìn)一步发展。

对于无(wú)人直播存在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相关(guān)违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化(huà)的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封(fēng)锁直(zhí)播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环(huán多思善妒是什么意思，古代善妒是什么意思)、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无(wú)人直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报，若(ruò)检测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分(fēn)，严重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台(tái)的(de)态度可以看到，对无人(rén)直播的监(jiān)管(guǎn)仍然趋严(yán)。若(ruò)未(wèi)来能有针对性(xìng)的(de)条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将有助于更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目前(qián)的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于(yú)其被投机滥(làn)用，以损害他人利益为前提(tí)来攫取利益。无人(rén)直播(bō)本身也许并非(fēi)是不(bù)可(kě)为的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业(yè)所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设稳(wěn)定且(qiě)干(gàn)货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的(de)范本。未来的(de)无人直(zhí)播若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形(xíng)。虚(xū)拟人(rén)在幕前带货，人工智能(néng)则(zé)可作(zuò)为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级(jí)消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到(dào)真人(rén)的水准。因此全(quán)自(zì)动的(de)无人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地正式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远。

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